Domande Frequenti

Accettazione ordini

L’ordine non può essere accettato se viene ordinato materiale non disponibile.

La merce ordinata non viene messa da parte se l’ordine non è completamente accettabile; se la merce è completamente disponibile basta attendere, e il vostro ordine verrà accettato.

Una volta che mi viene accetato un ordine, quanto tempo ho a disposizione per pagare?

La merce viene tenuta da parte per 7 giorni, al termine dei quali l’ordine sarà considerato nullo senza alcun avviso da parte di Centro Ottica Scauzillo

Pagamento ordini con spedizione

Segnala nella causale il numero d’ordine che stai pagando. Dopo aver eseguito un bonifico bancario, potrai segnalarcelo utilizzando l’apposita procedura che troverai sul sito nella sezione Ordini, una volta effettuato l’accesso con il tuo account utente.

In caso di problemi con questa procedura, puoi comunque inviare una schermata dell’avvenuto pagamento oppure una scansione della ricevuta, all’indirizzo di posta elettronica info@otticascauzillo.com o via fax al numero 0825 872834.

Carta di credito

Puoi procedere al pagamento grazie al processo automatico quando state per acquistare da carrello. Non è necessario comunicare l’avvenuto pagamento allo staff; il pacco verrà subito inviato alla destinazione specificata nel tuo profilo al momento della formulazione dell’ordine.

Spedizioni

Dove posso cambiare la destinazione per la spedizione del mio ordine?

Per specificare una destinazione dove vuoi che siano spediti i tuoi ordini, è sufficiente andare nel tuo profilo ed impostare l’indirizzo desiderato nella sezione "Indirizzi"

Quanto tempo può impiegare mediamente ad arrivarmi la merce?

Il tempo necessario per la consegna varia da corriere a corriere. Per informazioni sui corrieri a cui ci affidiamo, vedi la sezione spedizione e consegna

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